Pe scurt: colectăm doar datele de care avem nevoie ca să-ți răspundem și ca să încheiem contractul pentru cățel. Nu le vindem, nu le folosim pentru reclame și nu te înscriem la newsletter fără să ceri.
1. Cine suntem
Operatorul datelor este Valea Albă S.R.L., CUI 00000000, J29/000/2019, cu sediul în Str. Berevoești nr. 00, Vălenii de Munte, județul Prahova. Ne poți scrie oricând la contact@valeaalba.ro sau ne poți suna la 0722 000 000 pentru orice întrebare despre datele tale.
2. Ce date colectăm
- Din formularul de rezervare: nume și prenume, telefon, email, orașul, tipul locuinței, experiența cu câinii, mesajul tău, cățelul ales, modul de predare, județul și data dorită.
- Din formularul de contact: nume, telefon, email, cățelul care te interesează și mesajul.
- Din formularul de comandă a unei rase: rasa dorită și preferințele pentru pui (sex, culoare, pedigree, buget, termen), modul de predare, județul și orașul, nume și prenume, telefon, email, tipul locuinței, experiența cu câinii și mesajul tău.
- La încheierea contractului: datele de identificare necesare contractului (inclusiv CNP și seria actului de identitate) și adresa, pentru înregistrarea microcipului pe numele tău.
- Date tehnice: adresa IP de la care trimiți un formular (o păstrăm ca protecție împotriva abuzurilor) și un cookie de sesiune necesar funcționării formularelor.
3. De ce le folosim și pe ce temei
- Ca să răspundem cererii tale (de contact, de rezervare sau de comandă a unei rase), să căutăm puiul potrivit și să pregătim rezervarea și contractul — demersuri înainte de încheierea unui contract și executarea lui (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul UE 2016/679, „GDPR”).
- Ca să emitem documente fiscale, să înregistrăm microcipul și să răspundem cerințelor sanitar-veterinare — obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
- Ca să ne protejăm site-ul de spam și abuzuri și să ne apărăm drepturile în caz de dispută — interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
- Ca să te contactăm pe telefon sau email în legătură cu cererea ta — pe baza acordului pe care îl bifezi în formular, pe care îl poți retrage oricând.
4. Cât timp le păstrăm
- Mesajele și rezervările care nu se finalizează: cel mult 12 luni de la ultimul contact.
- Cererile de comandă a unei rase care nu se finalizează (nu alegi niciun pui sau renunți): cel mult 12 luni de la ultimul contact. Dacă cererea se încheie cu un contract, datele se păstrează ca datele din contracte.
- Datele din contracte și documentele contabile: cât timp impune legislația fiscală și contabilă (în prezent, în general 5 ani), plus perioada garanției.
- Adresele IP din formulare: cel mult 12 luni.
5. Cui le transmitem
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot vedea doar:
- furnizorii noștri tehnici (găzduirea site-ului și serviciul de email), care le prelucrează doar în numele nostru și pe baza unui contract;
- medicul veterinar și registrul de evidență a câinilor cu stăpân, strict pentru înregistrarea microcipului pe numele tău;
- crescătorul partener, doar când comanzi o rasă sau alegi un pui crescut de el: îi spunem prenumele tău și ce fel de pui cauți (rasă, sex, culoare, termen), numai cât e nevoie ca să găsim și să pregătim puiul. Nu îi transmitem telefonul, emailul sau adresa ta;
- contabilul și autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.
Nu transferăm datele în afara Spațiului Economic European.
6. Cookie-uri și servicii externe
Site-ul folosește un singur cookie propriu, de sesiune, necesar pentru formulare (protecția împotriva trimiterilor false); el se șterge când închizi browserul. Nu folosim cookie-uri de marketing sau de urmărire.
Pentru aspectul paginilor încărcăm fonturi de pe serverele Google Fonts, iar pe pagina de contact afișăm o hartă OpenStreetMap. La încărcarea lor, browserul tău transmite acestor servicii adresa IP, conform politicilor lor de confidențialitate.
7. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării bazate pe interes legitim. Poți retrage oricând acordul de a fi contactat, fără să afecteze ce s-a întâmplat înainte de retragere.
Pentru oricare dintre aceste drepturi scrie-ne la contact@valeaalba.ro. Îți răspundem în cel mult o lună.
8. Cum le protejăm
Datele sunt accesibile doar persoanelor din crescătorie care se ocupă de rezervări și comenzi, prin cont cu parolă. Formularele sunt protejate împotriva trimiterilor automate și false.
9. Plângeri
Dacă ai impresia că nu ți-am respectat drepturile, te rugăm să ne scrii mai întâi — rezolvăm aproape orice într-o discuție. Ai oricând dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
10. Modificări
Dacă schimbăm modul în care folosim datele, actualizăm această pagină și data de sus.